Política de servicio

Mavtrivarion (en adelante, "nosotros")

1. Introducción y ámbito de aplicación

Esta Política de servicio se aplica a todas las actividades del usuario relacionadas con la navegación, la realización de pedidos y el uso de servicios en nuestra tienda en línea, y detalla el proceso de servicio, así como el alcance de los derechos y obligaciones de ambas partes.

2. Cuenta de usuario y responsabilidad sobre el sitio web

Los usuarios deben asegurarse de que la información proporcionada sea veraz, precisa y esté actualizada durante el uso del servicio.

Realizaremos esfuerzos razonables para mantener el funcionamiento estable del sistema, pero no nos hacemos responsables de las interrupciones de acceso causadas por problemas de red, equipos o factores fuera de nuestro control.

3. Información sobre productos, inventario y precios

Nos esforzaremos por garantizar la exactitud de la información de los productos, el estado del inventario y los precios mostrados.

En circunstancias especiales, el inventario o los precios pueden actualizarse o ajustarse; nos reservamos el derecho de realizar correcciones antes de que se formalice el pedido.

4. Pedidos y pago

Los pedidos pasan a la fase de procesamiento una vez confirmada la recepción del pago.

Tras completar el pago, se enviará al usuario una confirmación del pedido a través del sistema.

Si el pago falla o presenta alguna anomalía, el pedido no se considerará válido.

Para más información sobre pagos, consulte: Métodos de pago

5. Política de envío

Tiempo de procesamiento: Por lo general, los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles; posteriormente, pasan al proceso de entrega.

Para información relacionada con el envío, consulte: Política de envío

6. Política de Cancelación de Pedidos

Tiempo de procesamiento: Los pedidos pueden cancelarse antes de iniciar el proceso de envío; la revisión y el procesamiento suelen completarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Para conocer las normas de cancelación, consulte: Política de Cancelación de Pedidos

7. Política de Devoluciones y Cambios

Tiempo de procesamiento: Las solicitudes de devolución y cambio suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles; posteriormente, se procederá al reembolso o al cambio, según corresponda.

Para instrucciones sobre devoluciones y cambios, consulte: Política de Devoluciones y Cambios

8. Política de reembolso

Proceso de reembolso: Los reembolsos se tramitarán una vez cumplidas las condiciones establecidas.

Método de reembolso: El importe se devolverá a la cuenta de la tarjeta bancaria utilizada para el pago (American Express, JCB, Mastercard, VISA). Plazo de recepción: Dependiendo de la eficiencia de procesamiento de las distintas entidades emisoras de tarjetas bancarias, estimamos que el reembolso se hará efectivo en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Por favor, póngase en contacto con nosotros si el plazo ha expirado sin recibir el reembolso.

Para más información sobre reembolsos, consulte: Política de reembolso

9. Disputas y marco legal aplicable

Cumplimos con la legislación española, incluido el RGPD. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y le notificaremos cualquier cambio relevante.

10. Privacidad y protección de datos

Adoptamos medidas razonables para proteger la seguridad de los datos al procesar información de los usuarios; dicha información se utiliza únicamente para fines de procesamiento de pedidos y asistencia en el servicio.

Para más información sobre privacidad, consulte: Política de privacidad

11. Propiedad intelectual

Todos los diseños de página, estructuras de contenido y materiales relacionados de este sitio web son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y no pueden copiarse, utilizarse ni distribuirse sin autorización.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida de lo razonable, no nos hacemos responsables de interrupciones del servicio, retrasos o anomalías en los datos causados ​​por factores ajenos a nuestro control; no obstante, haremos todo lo posible por ayudar a resolver los problemas relacionados.

13. Modificación de los términos del servicio

Podemos actualizar esta Política de servicio según sea necesario por motivos operativos. El contenido actualizado se mostrará en la página y el uso continuado del servicio implica la aceptación de dicho contenido actualizado.

14. Información de contacto

Acercarse: 535 Dove Dr, McDonough, GA 30253, United States

Teléfono: +1 (601) 604-1259

Dirección de correo electrónico: contact@mavtrivarion.com

Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).