Política de reembolso

Mavtrivarion (en adelante, "nosotros")

1. Ámbito de aplicación del reembolso

Se puede solicitar un reembolso si se cumplen las condiciones de la política de devoluciones/cambios o de la política de cancelación de pedidos.

Los reembolsos se procesarán en función del estado real del pago del pedido y de los resultados de la revisión.

2. Condiciones para el reembolso

Las siguientes situaciones darán lugar al proceso de reembolso:

Cancelación del pedido antes de que comience el proceso de envío

Solicitud de devolución aprobada y mercancía aceptada

Devolución por problemas con el producto

Otras situaciones que cumplan con las condiciones de la Política de Devoluciones y Cambios

3. Proceso de reembolso

Presente una solicitud y proporcione el número de pedido, el comprobante de pago y las explicaciones pertinentes a través de los canales de atención al cliente.

Tras la revisión y confirmación por parte del equipo de atención al cliente, se notificará el resultado del proceso.

Si se trata de una devolución, primero se debe devolver y aceptar la mercancía.

Una vez aprobada, comenzará el proceso de reembolso.

4. Método de reembolso

Los reembolsos se abonarán en la cuenta de la tarjeta bancaria utilizada para el pago. Se admiten los siguientes métodos de pago:

American Express, JCB, Mastercard, VISA

5. Plazo de reembolso

Por lo general, los reembolsos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la revisión.

El tiempo exacto de recepción puede variar según la eficiencia de procesamiento de las distintas entidades de pago.

Si los fondos no han llegado en el plazo previsto, puede realizar una consulta poniéndose en contacto con nosotros.

6. Circunstancias especiales

Si la mercancía devuelta no supera la inspección, esto podría afectar al proceso de reembolso.

Si la información del pedido está incompleta o es incorrecta, podría producirse un retraso en el reembolso.

7. Contáctenos

Acercarse: 535 Dove Dr, McDonough, GA 30253, United States

Teléfono: +1 (601) 604-1259

Dirección de correo electrónico: contact@mavtrivarion.com

Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).