Política de envío
Mavtrivarion (en adelante, "nosotros")
1. Zona de entrega
Ofrecemos servicios de entrega únicamente en España. Actualmente no realizamos envíos a direcciones fuera de España.
2. Gastos de envío e información fiscal
El envío es gratuito para pedidos de 102 € o más.
Los pedidos inferiores a 102 € tendrán una tarifa fija de envío de 7,39 €.
Todos los gastos relacionados con el pedido incluyen o especifican los impuestos aplicables, los cuales se mostrarán en la página de pago al finalizar la compra.
3. Hora límite para pedidos
Nuestro horario de atención es: de 9:00 a 18:00 (CET).
Los pedidos realizados antes de las 18:00 se procesarán el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 se procesarán el siguiente día hábil.
Si el pedido coincide con un día festivo o no laborable, el procesamiento comenzará el siguiente día hábil.
4. Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos pasan a la fase de procesamiento tras su confirmación, con un plazo de 1 a 3 días hábiles.
5. Plazo de envío
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 7 a 11 días hábiles. La fecha exacta de llegada puede variar ligeramente según la región y la situación logística.
6. Empresas de transporte
Nuestros socios logísticos habituales incluyen:
Correos, SEUR, MRW, DHL, GLS, UPS
7. Seguimiento del pedido
Tras confirmar el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de pedido, la información de pago y los datos de la empresa de transporte.
Puede consultar el estado de la entrega en tiempo real a través de la página de "Seguimiento del pedido" de nuestro sitio web, introduciendo su dirección de correo electrónico o número de teléfono y el número de pedido.
8. Declaración de responsabilidad
Daños o pérdida del producto
En caso de daños o pérdida durante el transporte, verificaremos la situación basándonos en los registros logísticos y le ayudaremos con las gestiones necesarias.
Modificaciones y cancelaciones del envío
Los pedidos pueden modificarse o cancelarse antes de entrar en la fase de procesamiento del envío; una vez iniciado el proceso de entrega, no se podrán realizar cambios.
Dirección de entrega y responsabilidad
Por favor, asegúrese de que la información de entrega proporcionada sea correcta y completa. El destinatario será responsable de cualquier retraso o imposibilidad de entrega derivada de una dirección incorrecta o incompleta.
9. Instrucciones para la recepción
Por favor, revise el embalaje exterior en busca de daños o anomalías evidentes antes de firmar la recepción.
Si detecta alguna anomalía, hágala constar al firmar o rechace la entrega, y póngase en contacto con nosotros de inmediato para gestionar los pasos siguientes.
10. Información de contacto
Acercarse: 535 Dove Dr, McDonough, GA 30253, United States
Teléfono: +1 (601) 604-1259
Dirección de correo electrónico: contact@mavtrivarion.com
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).